Serge Jacquet, président de la Mutuelle de France-Sud.

Première Assemblée générale de la Mutuelle de France-Sud

Audace et détermination !

Solidarité... ce mot résonne-t-il toujours aussi fort pour la Mutuelle de France-Sud ?

Serge Jacquet : Oui, et pour cause ! D'abord parce que la Mutualité est plus que jamais un acteur social, d'action et de progrès ; ensuite parce que la Mutuelle de France-Sud a, dès sa création en 2008, décidé de ne pas augmenter les cotisations des adhérents.
2009 va prolonger cette politique. Seule la décision des Pouvoirs publics d'instaurer une taxe de 1 Milliard d€ sur les complémentaires nous contraint de répercuter une augmentation moyenne de 4 %. Cette hausse mesurée de nos cotisations traduit le choix de l'Assemblée générale du 14 octobre : tourner résolument la Mutuelle de France-Sud vers le développement de ses effectifs mutualistes.

Ce qui ne l'empêche pas de s'impliquer dans des actions de proximité ?

S. J. : La Mutuelle reste un organisme à but non lucratif, ce qui lui donne son sens. Pour l'année 2008, malgré le maintien des cotisations, la Mutuelle a maitrisé ses frais de gestion. D'où des résultats réinvestis dans plusieurs actions guidées par sa volonté de répondre toujours mieux aux réels besoins de ses adhérents.
Ainsi, rien que pour 2008, la Mutuelle a enrichi son réseau santé Mutualiste - géré par le Grand Conseil de la Mutualité - de deux centres dentaires de plus (ouverts à tous comme l'ensemble des centres du Réseau). Elle a également développé ses points d'accueil avec 4 nouvelles agences à Marseille et Plan-de-Campagne, des améliorations à Septèmes et Saint-Loup. Par ailleurs, l'offre s'est, quant à elle, élargie. Il en sera de même pour 2009 : de nouvelles prestations seront proposées comme celle d'un forfait octroyé dans le cadre de la procréation assistée (en cas de remboursement par la Sécurité Sociale).

Dans ce cadre, que représente le projet PSM (Priorité Santé Mutualiste) annoncé pour le printemps prochain ? Encore un geste de la mutuelle pour ses adhérents... et un nouveau challenge ?

S. J. : C'est un pas de plus effectué par la Mutuelle pour faciliter à tous l'accès aux soins dans des conditions optimales. PSM très concrètement est une plateforme téléphonique mise en place au niveau national, constituée de médecins et de médico-sociaux. Elle sera fonctionnelle dès avril 2009 dans la région et permettra de répondre à toutes les questions qu'une personne se pose à l'annonce d'une maladie.

Si dans la phase de lancement, seules trois pathologies seront concernées (cancer, maladies cardio-vasculaires et diabète), PSM sera rapidement étendu aux maladies visuelles. Dans tous les cas, il a pour objectif :
- d'accompagner personnellement sur le plan moral,
- d'informer au mieux sur la maladie, sa façon d'évoluer, les différents traitements,
- et surtout d'apporter des conseils pour orienter vers le centre médical ou l'hôpital le plus en adéquation avec la situation médicale, personnelle, financière et géographique du malade (sachant que tous les services de santé répertoriés par le PSM sont calculés sur des critères multiples : qualité du traitement, compétences présentes dans l'équipe de soins, plateau technologique...)

En définitive, c'est un nouveau geste de la Mutuelle de France-Sud pour ses adhérents car le coût d'intégration au sein de cette plateforme est totalement pris en charge par nous. Encore une fois, l'information fiable, faite par des professionnels qui écoutent chaque cas de manière individuelle, est une condition incontournable dans une médecine de qualité.

Quels sont les autres projets ou challenges pour demain ?

S. J. : Grandir, continuer à développer notre efficacité, nos services aux adhérents... car notre réseau sera d'autant plus fort que nos adhérents seront nombreux et représentatifs de toute la population sociale française. C'est une façon de partager les risques... et d'exprimer encore une fois notre volonté d'une solidarité ouverte à tous !

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