Le parrainage ?

Gisèle et Cyril : “Les deux font la paire...“

Comment devient-on marraine ?

Gisèle : Cela s'est passé au sein de l'association pour laquelle je travaille. L'idée étant simplement de proposer à des personnes qui n'avaient pas de complémentaire santé d'en disposer d'une... qui est, selon moi, complète. Il est aujourd'hui extrêmement important de se sentir protégée.

Quels sont, selon vous, les bénéfices d'une adhésion à la Mutuelle de France Sud ?

Gisèle : La Mutuelle de France-Sud est un tout. Elle propose des centres médicaux avec des généralistes, des spécialistes, des dentistes et des opticiens. Par ailleurs, les facilités d'accès, la qualité des soins font que, personnellement, j'en suis totalement satisfaite. Par exemple, je vais régulièrement chez les Opticiens Mutualistes pour mes lentilles de contact.

Pourquoi avoir dit oui à votre parrain ? Quels arguments ont joué sur votre choix ?

Cyril : Personnellement, je connais depuis plusieurs années des problèmes de dents... qui ont essuyé quelques refus de remboursement de la part de mon ancienne mutuelle ! C'est alors qu'un ami m'a parlé de la Mutuelle de France-Sud, de ses garanties, de sa capacité et volonté à prendre en charge tous "les cas". J'y suis allé, j'ai été accueilli... comme si j'étais attendu ! Et puis, au regard des prestations, du rapport qualité/prix, de la prévenance dont on m'a entouré, j'ai adhéré. Et toute ma famille - femme et enfant - m'ont suivi.

Par adhérer, vous entendez quoi ?

Cyril : Jusqu'à maintenant, j'avais l'impression que ma mutuelle était réduite à une boîte aux lettres. Ici, c'est différent. J'ai vraiment l'impression de faire partie d'un groupe : il est fréquent que je reçoive un coup de fil afin de vérifier que tout se passe bien avec la Sécurité sociale, etc. J'existe comme une personne. Le sentiment d'être suivi au quotidien est tangible.

Solidarité, proximité, entraide, est-ce que ces valeurs de la Mutuelle de France-Sud vous concernent ?

Gisèle : Lorsqu'on touche à la santé, ces valeurs sont primordiales. Il est dans ce cas, essentiel de se sentir entouré de professionnels qui gardent avant tout un contact humain. Il est également très important de se sentir à l'aise. La solidarité crée une chaîne qui nous soutient au quotidien. Parrainer quelqu'un, c'est d'une certaine manière continuer cette chaîne.

Cyril : Parler de solidarité ou de proximité, est aujourd'hui généralement très peu concret. Paradoxalement, je trouve que la Mutuelle a conçu un vrai projet de société. Le Réseau Santé Mutualiste en est la preuve. Bénéficier d'un tel service de soins est en soi exceptionnel... et pourtant inscrit dans la logique totale d'une chaîne de soins appropriés à nos besoins. Une mutuelle qui sait "mutualiser" de la sorte les moyens pour le bien-être et la santé de ses adhérents fait vivre une conception réellement solidaire de la santé, qui ainsi n'exclut personne.

Et si vous deveniez parrain ?

Cyril : Mes arguments seraient simples : des prestations de qualité, un accueil proche de vous, des personnes compétentes qui répondent précisément à vos questions... et puis dans le quotidien, des cadeaux : places de cinéma, théâtre, etc.

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