Priorité Santé Mutualiste

C’est parti !

PSM : un fonctionnement à trois niveaux

1- Vous informer :
par un simple appel téléphonique, vous obtiendrez des réponses et des informations validées par des médecins. Vous pouvez aussi recevoir une documentation complémentaire par courrier ou email et connaître les dates des conférences, débats ou groupes de parole organisées près de chez vous.

2- Vous orienter :
vers des établissements de soins correspondant au traitement le mieux adapté pour vous, et donc tenant compte de votre pathologie et de votre adresse. Vous recevrez une liste de 3 à 6 établissements les plus proches de votre domicile (sans ordre pré-établi) et sélectionnés suivant les critères suivants :
- la qualité des pratiques (répondant à un cahier des charges spécifique à chaque pathologie),
- la transparence des tarifs.
Par ailleurs, on vous communiquera les coordonnées des associations spécialisées dans la pathologie qui vous touche et avec qui, vous et vos proches, pourrez échanger en toute confiance.

3- Vous accompagner dans les cas suivants :
- Arrêt du tabac ou équilibre alimentaire : inscrivez-vous à un programme d'accompagnement personnalisé par téléphone pour être soutenu par un médecin tabacologue ou un diététicien. Pour un meilleur suivi, vous pouvez associer votre médecin à ce programme.
- Maintien à domicile des personnes âgées ou en situation de handicap : un conseiller en économie sociale et familiale peut vous accompagner dans vos démarches pour vous-même ou l'un de vos proches.

PSM : un soutien pour vous, en toute confidentialité

PSM n'est pas une plate-forme téléphonique impersonnelle ; il n'est pas non plus un annuaire médical en ligne, un guide pratique des établissements de soins ou un standard téléphonique en cas d'urgence, c'est bien plus que cela !
L'objectif est d'organiser une collaboration entre vous, votre médecin traitant et les différents spécialistes intervenants.
Que ce soit dans le cas d'un sevrage tabagique, d'un programme alimentaire (avec priorité donnée à toutes les pathologies traitées par PSM), d'un soutien plus psychologique, PSM vous apporte une solution personnalisée. Par ailleurs, si vous en faites la demande, PSM informe votre médecin traitant des étapes suivies. Dans le cas contraire, PSM respectera ce désir de confidentialité.

PSM : simple comme le 39 35 !

L'inscription à PSM peut se faire dès maintenant par simple appel téléphonique.
Il suffit de composer le 39 35 pour avoir en ligne le centre de contact animé par des professionnels de la santé. Conseillers, aides-soignants, diététiciens, médecins
et tabacologues vous répondent en toute confidentialité conformément au secret professionnel et aux règles de déontologie applicables. Un code à 4 chiffres a été attribué à chaque mutuelle adhérente à la Mutualité Française. Il est commun à tous les adhérents d'une même mutuelle et permet de leur faire bénéficier des services de PSM.
Pour les adhérents de la Mutuelle de France-Sud, il est communiqué avec le magazine Viva du mois de Juin.

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