La Mutuelle de France-Sud ?

Marguerite : "Pourquoi chercher ailleurs ?… tout me convient !"

Choisir une mutuelle relève d'abord d’une obligation vitale… mais si l’on sait vous faire plaisir, tout change !" Et apparemment, la Mutuelle de France-Sud aux dires de Marguerite Renée sait concilier ces deux paramètres. Extrêmement pratique au quotidien, réactive et accueillante, elle possède suffisamment d’atouts pour que se soigner devienne simple !

Pourquoi avoir adhéré à la Mutuelle de France-Sud ?

Marguerite Renée : J'avais déjà une mutuelle mais très sincèrement, je n'adhérais plus avec ses façons de faire et son état d'esprit. Je suis venue à la Mutuelle de France-Sud sur recommandation d'une amie... et très vite, pour ne pas dire spontanément, j'ai eu un très bon feeling avec la personne de l'agence qui m'a reçue. En définitive, l'adhésion s'est faite en accéléré, les tarifs me convenant dans leur globalité.

En quoi cette mutuelle vous apporte des avantages ?

M.R. : Tout ce dont j'ai besoin est proche de chez moi... c'est un vrai confort au quotidien. L'agence est à proximité de mon domicile, le centre médical qui rassemble tous mes besoins médicaux (séances de kiné, médecin généraliste, laboratoires, spécialistes) l'est aussi !

Et puis, question administratif, c'est très simple : je présente mes cartes vitale et mutuelle, et le tour est joué. Aucun souci de lettre à renvoyer et pas d'avance d'argent !

Pensez-vous que la Mutuelle de France-Sud soit professionnelle ?

M.R. : Les médecins du centre médical sont très compétents : ma kiné, pour exemple, possède une pratique très spécifique que je ne trouve nulle part ailleurs. La Mutuelle, selon moi, est professionnelle par la qualité de son offre : les médecins prennent le temps de vous écouter. Par ailleurs, les résultats ont toujours été concluants : j'ai toujours été bien soignée.

Quant aux tarifs, j'ai peu de points de comparaison venant d'une mutuelle de groupe. Mais compte tenu de mon âge et des prestations fournies, ils me semblent peu onéreux.

Est-ce que les tarifs font partie de vos premiers critères de sélection ?

M.R. : Personnellement non. La qualité des soins reste prioritaire et le réseau santé* la possède. Ensuite, le côté pratique indéniable de cette mutuelle, fait que je m'y sens bien ! Si mon médecin traitant n'est pas là, je ne me sens nullement perdue. Les autres praticiens du centre médical ont accès à mon dossier sur le serveur informatique. Le relais est passé sans souci et sans perte de temps... une réactivité qui est un vrai soulagement au quotidien. Mais surtout, la mutuelle reste proche de vous, accueillante et prévenante. Les relations avec les agences en témoignent. Ils cherchent à vous décharger de toutes les complications administratives. En définitive, c'est ce que l'on veut, être allégé de cette partie gestion pour avoir plus de temps pour soi. Souhaitons juste que ça dure !

* La Mutuelle de France-Sud met à la disposition pour les adhérents qui le souhaitent, le Réseau Santé Mutualiste.

Consulter les archives