Des règles d'hygiène de plus en plus drastiques

Comment éviter la propagation de la grippe, comment s'en prémunir ?... Des règles d'hygiène basiques et simples à employer restent le moyen le plus fiable. Dans ce contexte, les agences de la Mutuelle de France-Sud possèdent des affiches vous informant des bonnes pratiques en la matière. Nul besoin d'ajouter que les agences elles-mêmes sont soumises à des règles d'hygiène beaucoup plus fortes.

Une continuité des services

Par ailleurs, la Mutuelle de France-Sud s'est aussi organisée dans le cas où un préfet déclarerait le risque d'épidémie niveau 6 sur les départements où elle est présente. Sa volonté est de maintenir l'ensemble de ses services en fonctionnement même si l'entreprise connaît de forts taux d'absentéisme. Dans cette optique, elle a conçu des dispositions relatives au service informatique. Ce dernier peut être piloté par ses équipes à distance. Des procédures sont aussi mises en place pour assurer les remboursements dans les mêmes délais.

Un seul "vaccin" : la proximité !

Et si la Mutuelle de France-Sud pour des raisons de personnel est contrainte de fermer temporairement des agences, tout est prévu pour garantir la prise de relais. Deux façons pour cela :
- réorienter les adhérents sur l'agence la plus proche,
- utiliser les services de nos plateformes téléphoniques et de notre service en ligne sécurisé.
Quoi qu'il en soit, la décision de la Mutuelle de France-Sud est de garder le contact, de rester proche des demandes de ses adhérents qui, dans ce genre de situations, peuvent être nombreuses. Le site internet sera aussi un espace dédié qui relayera toute information relative à l'évolution de cette épidémie.